Kontakt

Skontaktuj się z nami

Chętnie się od ciebie odezwiemy. Niezależnie od tego, czy masz pytanie, opinię, czy potrzebujesz pomocy ze studiem – jesteśmy tu, żeby pomóc.

Pomoc przez e-mail

Napisz do nas na support@genspicy.com w sprawie szczegółowych pytań i próśb o pomoc. Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Zalogowani użytkownicy mogą też utworzyć zgłoszenie do pomocy i śledzić wszystkie odpowiedzi w jednym miejscu. Odpowiedzi na częste pytania znajdziesz na stronie Pomoc.

W czym możemy pomóc

Pomoc ogólna

• Zakładanie konta i logowanie
• Korzystanie ze studia i wybór modelu
• Pakiety kredytów, zakupy i faktury
• Prośby o nowe funkcje i opinie

Pomoc techniczna

• Rozwiązywanie problemów z nieudanym lub odrzuconym generowaniem
• Rezerwacje i zwalnianie kredytów
• Przesyłanie materiałów referencyjnych

Zanim się z nami skontaktujesz

Aby szybciej ci pomóc:

• Sprawdź stronę Pomoc, gdzie znajdziesz odpowiedzi na częste pytania.
• Jeśli żądanie zostało odrzucone, zapoznaj się z Zasadami dotyczącymi treści.
• Podaj adres e-mail konta i przybliżony czas wystąpienia problemu. Nigdy nie wysyłaj haseł ani pełnych danych karty płatniczej.

Współpraca biznesowa

W sprawie partnerstw lub zapytań medialnych napisz na support@genspicy.com, wpisując w temacie „Business Inquiry”.

Operator

Operatorem GenSpicy jest Dreamega IT LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (limited liability company) z siedzibą w stanie Wyoming, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Stany Zjednoczone.