İade Politikası

Hizmet işletmecisi: Dreamega IT LLC, Wyoming eyaletinde kurulmuş bir limited şirket, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, United States.

1. Satın Almadan Önce

GenSpicy yalnızca tek seferlik kredi paketleri satar. Abonelik yoktur ve paketler hiçbir zaman otomatik yenilenmez. Satın almayı tamamlamadan önce lütfen paket fiyatını ve içerdiği kredi miktarını inceleyin. Satın alınan kredilerin süresi dolmaz. Yapay zekâ sonuçları öznel değerlendirmelere açıktır; bir sonucun kişisel zevkinize uymaması, tek başına hizmet kusuru sayılmaz.

2. Uygun İade Talepleri

Yürürlükteki yasalar saklı kalmak üzere, aşağıdaki durumlarda iadeyi onaylayabiliriz:

• Aynı satın alım için mükerrer ücret alınması
• Doğrulanmış bir teknik hata nedeniyle satın alınan kredilerin hesaba yüklenmemesi
• Yasal bir cayma veya iade hakkının bulunması

3. Genellikle İade Edilmeyen Durumlar

Tamamlanmış üretimler için tahsil edilmiş krediler ve Kullanım Koşullarını ihlal ettiği için askıya alınmış hesaplardaki satın alımlar genellikle iade edilmez. Kayıt olma veya günlük giriş karşılığında kredi vermeyiz.

4. Üretim Kredileri Otomatik Olarak Geri Verilir

Bir üretimi gönderdiğinizde kredileriniz ayrılır ve yalnızca sonuç kaydedildikten sonra tahsil edilir. Bir üretim kesin olarak başarısız olursa veya süresi dolarsa ayrılmış krediler otomatik olarak bakiyenize döner. Bir gönderimin yapay zekâ sağlayıcısındaki durumu henüz doğrulanamıyorsa bunu netleştirene kadar krediler ayrılmış olarak kalır. Kredi geçmişinizde her ayırma, tahsilat ve iade görünür. Bu kredi düzeltmeleri, ödeme iadelerinden ayrıdır.

5. İadeler ve Krediler

Bir ödeme iadesi onaylandığında, ilgili satın alımdaki kredi sayısı bakiyenizden düşülür; önce o satın alımın kredileri kullanılır. Bakiyeniz bu miktardan düşükse sıfıra indirilir. İlgili satın alımın kredileriyle ödenmiş bir üretim hâlâ devam ediyorsa iade tamamlanmaz. Satın alım bir yönlendirme komisyonu kazandırmışsa bu komisyon geri alınır.

6. İade Talebi Nasıl Gönderilir?

Hesap e-posta adresiniz, işlem referansınız, tarih, tutar ve iade nedeninizle birlikte gecikmeden support@genspicy.com adresine yazın. Ödeme kartınızın tüm bilgilerini göndermeyin.

7. İşlem Süreci

Onaylanan iadeler, mümkün olduğunda ilk ödeme yöntemine geri gönderilir. İşlem süresi, ödeme sağlayıcısına ve finans kuruluşuna bağlıdır.